• 如果您對商品不滿意,我們會在符合條件的情況下提供退款和換貨服務。

    請仔細閱讀以下條款。

退貨和換貨政策

如何退貨/換貨

在上面的字段中輸入您的訂單號和電子郵件地址,然後單擊“開始”。

按照說明操作並選擇您想要退貨/換貨的商品。

一旦我們驗證您的訂單符合條件,您將收到一封包含退貨指南的確認電子郵件。

哪些物品符合資格?

您可以在收到貨件後 21 天內退貨/換貨。

- 它們必須處於原始狀態且未磨損

- 帶原包裝

請注意,某些打折商品不可退貨。

退貨和換貨需要支付任何費用嗎?

香港、新加坡、台灣、澳門及中國大陸客戶:

1) 所有善意換貨都是免費的——包括所有運費

2) 所有退貨均需支付 5 美元的退貨費用,該費用將從您的退款中扣除。

3)退貨運費由客戶承擔。如果退貨包裹通過到付方式發送,我們將從退款金額中扣除運費,

請注意,客戶之前支付的任何運費、稅費和關稅將不予退還。

其他國際客戶:

1) 所有換貨和退貨的返回香港的運費將由客戶組織和承擔。

2) 對於所有退貨,我們還將從您的退款中扣除 5 美元的退貨費用:

請注意,客戶之前支付的任何運費、稅費和關稅將不予退還。

如果需要兌換為當地貨幣,將在處理退款之日確定。

處理退款需要多長時間?

一旦收到您退回的物品並確認符合條件,我們將向您發送一封確認電子郵件。

請注意,處理付款最多可能需要 10 個工作日,具體取決於您的銀行或支付提供商。在大多數情況下,我們會按照您支付訂單的方式退款。

爭議

如有任何爭議,Lacess Limited 保留最終決定權。